El blog de Redsys

El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, y en Europa no ha sido diferente. En 2022, las ventas online en Europa fueron de 899.000 millones de euros, un 6% más que en 2021. ¿Por qué está creciendo tanto el comercio electrónico? La gente está más conectada a Internet. Cada vez más personas tienen acceso a Internet, lo que les permite comprar online. En 2023, el 90% de los hogares europeos tienen acceso a Internet. Es más fácil y cómodo comprar online. Las tiendas online ofrecen una gran variedad de productos y servicios, y los procesos de compra...

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas de todos los sectores, y el comercio electrónico no es una excepción. La IA ofrece un gran abanico de posibilidades para mejorar la experiencia de cliente, desde la recomendación de productos personalizada hasta la detección de fraudes. En este artículo, vamos a ver cómo las empresas pueden aprovechar los beneficios de la IA para mejorar su comercio electrónico. 1. Recomendaciones personalizadas: La IA puede utilizarse para recomendar productos a los clientes en función de sus intereses y hábitos de compra. Esto puede ayudar a las empresas...

En el mundo del ecommerce, los precios son uno de los factores más importantes para el éxito de un negocio. Un precio demasiado elevado puede alejar a los clientes, mientras que un precio demasiado bajo puede no generar suficientes ingresos. Por eso, es importante definir una estrategia de precios adecuada que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales. En este artículo, vamos a repasar las principales estrategias de precios para ecommerce y cómo aplicarlas en tu negocio. 1. Fijación de precios basada en los costes Esta es la estrategia de precios más sencilla, y consiste en añadir un margen de...

Los programas de fidelización son una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera aumentar sus ventas y mejorar su relación con los clientes. Un programa de fidelización bien diseñado puede ayudar a las empresas a: Conseguir que los clientes vuelvan a comprar. Incrementar el gasto medio por cliente. Recopilar datos sobre los clientes para mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, crear un programa de fidelización exitoso no es fácil. Hay que tener en cuenta una serie de factores para que sea atractivo para los clientes y para que genere resultados. 1. Define tus objetivos Lo primero que debes hacer...

El Black Friday es una de las fechas más importantes del año para el comercio electrónico. En este día, los consumidores aprovechan para comprar productos a precios muy bajos, lo que genera un gran aumento en la demanda. Por ello, es importante que los ecommerce se preparen adecuadamente para esta fecha, tanto en términos de marketing como de logística. En este artículo, te damos 10 consejos para preparar tu ecommerce de cara al Black Friday: Anuncia tu Black Friday con antelación. Cuanto antes anuncies tu Black Friday, más tiempo tendrás para que los clientes se enteren de tus ofertas y...

El comercio electrónico es una forma conveniente y segura de comprar y vender productos y servicios. Sin embargo, también es un objetivo atractivo para los estafadores. Los estafadores utilizan una variedad de técnicas para robar información personal y fondos de los consumidores y los comerciantes. Hay una serie de cosas que puedes hacer para proteger tu tienda de comercio electrónico del fraude electrónico. Estas son algunas de las más importantes: Utiliza una plataforma de comercio electrónico segura. Una plataforma de comercio electrónico segura utiliza medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de los consumidores. Estas medidas pueden...

Este año, un buen número de consumidores en España tiene la intención de aumentar sus compras en internet, ya que buscan precios más asequibles. La inflación y la disminución del poder adquisitivo son factores que han impulsado el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país. En cuanto al gasto, el 46% de los encuestados planea destinar entre un 10% y un 20% de su presupuesto total a sus compras en el comercio electrónico durante este año, lo cual representa un incremento de 9 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Según los datos recopilados, el ahorro es la principal...

El comercio electrónico ha experimentado una gran transformación en los últimos años y se espera que continúe evolucionando en el segundo semestre de 2023. Mantenerse al día con las últimas tendencias en este ámbito es fundamental para que los minoristas en línea sigan siendo competitivos y atraigan a nuevos clientes. Una de las principales tendencias es la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA). Los consumidores valoran cada vez más las experiencias personalizadas, y los minoristas que pueden ofrecerlas tienen una ventaja competitiva. La IA permite adaptar los mensajes y las ofertas según los intereses y preferencias de cada cliente,...

El eCommerce está experimentando una tendencia a la baja en todo el mundo, con una caída del 2 % durante el primer trimestre del año. Sin embargo, España es la excepción a esta tendencia, con un crecimiento del 19 % en ventas online durante ese mismo período. Este aumento coloca a España en el segundo lugar en el ranking global de crecimiento del eCommerce, detrás de la región de Oriente Medio y África. Este notable crecimiento se atribuye a la actividad de los minoristas españoles, que han ofrecido descuentos y ofertas muy tentadoras después de la temporada de Navidad. Enrique...

El comercio electrónico en España continúa creciendo de manera significativa, tal y como lo demuestran los últimos datos publicados por la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia (CNMC). Durante el tercer trimestre de 2022, se alcanzaron ingresos por un total de 18.933 millones de euros, lo que supone un aumento del 28,8 % interanual. Esta tendencia positiva se ha mantenido a lo largo de todo el año, superando incluso récords históricos durante los primeros y segundos trimestres. El sector turístico ha sido uno de los más beneficiados en términos de ingresos, con las agencias de viajes y los...

La transformación digital de los negocios es imparable. Este fenómeno se ha acelerado ahora con los fondos Next Generation EU, pero aún muchas PYME no saben cómo sacarle el máximo provecho a las herramientas digitales de última generación. En este artículo te presentamos cuatro formas sencillas de digitalizar tu pequeño negocio. Marketing de redes El marketing de redes esconde un gran potencial. Muchas microempresas todavía no lo han desentrañado del todo. Dentro de esta estrategia mercadotécnica, se incluyen los perfiles en redes sociales, canales de vídeo en plataformas de VOD o streaming y páginas web. La idea que subyace al...

El comercio electrónico evoluciona positivamente y se prepara para conquistar nuevos objetivos en 2023. El ecommerce se alinea con nuevas tendencias que impactan positivamente en el proceso de compra. 1. Sostenibilidad y compromiso responsable El desarrollo de la actividad del comercio electrónico se afianza con prácticas responsables. Es decir, los valores sostenibles fomentan la implementación de medidas que generan una huella positiva. Por ejemplo, el packaging realizado en materiales reutilizables es una tendencia que se consolida. 2. Innovación en los sistemas de suscripción Empresas, tiendas y negocios ponen en marcha estrategias de marketing que conectan con nuevos compradores. Además, apuestan...

Eventos como este son muy esperados durante todo el año. Muchos clientes aprovechan esta ocasión especial para hacerse con productos que tenían en mente o renovar aquellos de los que ya disponían. No obstante, es esencial planificar este acontecimiento con tiempo o no se logrará aprovechar todo el potencial.   Por tanto, es primordial que, si dispones de un eCommerce o una empresa , crees un plan de negocio que tenga en cuenta este escenario. Porque, según algunos estudios recientes, este evento es el más rentable de todo el año. Valora el verdadero potencial de estas campañas El último trimestre...

La Navidad (además de ser una época de emoción y reencuentro familiar) es una de las épocas del año de mayor gasto económico y dónde se visitan tiendas y centros comerciales con más asiduidad, por lo que tienes que aprovechar las posibilidades de captación de clientes potenciales para tu negocio y realizar campañas específicas para estas fechas y poder aumentar tus ventas de manera significativa. Para que consigas realizar una campaña de navidad que tenga éxito, te vamos a dar los siguientes consejos para que tu negocie funcione y te ayuden a aumentar las ventas. 1. Analizar el mercado y...

El comercio electrónico abre puertas a negocios y empresas. Es un canal de venta que resulta perfecto para estar más cerca del cliente. Ten en cuenta que potencia la innovación para garantizar una experiencia de compra muy positiva. Por otra parte, el valor de la sostenibilidad fortalece la imagen corporativa. Es un principio que los clientes admiran. ¿Y cómo integrar el cuidado del medioambiente en la venta online? 1. Un packaging respetuoso con el entorno El envoltorio del producto produce una primera impresión. Por ello, es recomendable seleccionar un formato reciclable. Un paquete realizado en cartón es una perfecta elección....

Los datos que ofrece la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) sobre el comercio electrónico en 2021 son alentadores. El sector no ha perdido capacidad de crecimiento tras la subida espectacular que provocó el confinamiento. Así, el último trimestre de 2021 supuso un 15,8 % de subida en las ventas alcanzándose una cifra de 16 916 millones de euros. La distribución por sectores es la siguiente: La ropa logró un 8 % de la facturación total. Los servicios auxiliares relacionados con la intermediación financiera un 6,6 %. Las agencias de viajes y los operadores turísticos alcanzaron el...

Iniciar un negocio es una tarea que puede presentar dificultades, especialmente si se considera que cada cierto tiempo cambiarán los puntos clave a tener en cuenta para seguir siendo relevantes en el nicho de mercado escogido. Muchas empresas cometen el error de dar por sentado que solo necesitan contar con un buen producto al precio adecuado, aunque esa es únicamente una pequeña parte de la ecuación. Por eso, si se desea montar un ecommerce con éxito en 2022 , es importante tener en cuenta algunos consejos . El primero de todos será familiarizarse a fondo el mercado en el que...

Las tecnologías hacen su avance cada día y eso es innegable. Junto a este crecimiento vienen aparejados cambios incluso en los habitos y costumbres del ser humano. Aunque en años anteriores a la pandemia del COVID-19 ya se hacían compras online, sus cifras se incrementaron a raíz del confinamiento. Por este motivo muchas empresas se han lanzado al mercado digital para promocionar y vender sus productos. Mayores consumidores y sus principales mercados Como cabe imaginar, las mayores consumidoras (aunque no por mucha diferencia) son las mujeres y los jóvenes entre 18 y 25 años. Las compras online se dirigen principalmente...

En cuanto al comercio electrónico se refiere, en este 2022, se sigue manteniendo una curva de utilización ascendente. Parece que se consolidará el modelo híbrido de comercio tradicional-comercio electrónico. Esto es debido a que los españoles hemos perdido las reticencias a comprar online. A continuación, podrás encontrar algunas de las tendencias que se van a instaurar en el ecommerce este año. Métodos de pago actuales Los nuevos métodos de pago online se están convirtiendo en la forma favorita para comprar en internet. Y no es de extrañar; ya que son rápidos, efectivos y fáciles de usar . Por este motivo,...

Debido a la pandemia, los consumidores de todo el mundo han cambiado sus hábitos de consumo y los españoles no se quedaron atrás. Los números reflejan que, desde el año 2020, marketplaces se convirtió en una de las opciones de compra más populares en España. A diferencia de otras plataformas comerciales, marketplaces parece no ser una moda de temporada, sino que sigue ganando personas que se suman a lo que conocemos como el ecommerce. Los números respaldan esta afirmación. Entre los años 2019 y 2020 solo el 45% de los españoles usaban el comercio online, y para finales de 2021...