El blog de Redsys

Desde la llegada de esta campaña proveniente de Estados Unidos muchas han sido las especulaciones sobre el éxito de la misma, pero el impacto del Black Friday en tu tienda depende en gran parte de tu gestión. En este artículo conocerás algunas de las claves para sacarle el máximo partido.   Antes de nada, debes saber que el Black Friday se ha convertido en mucho más que una fecha destacada del año. Entendido como una oportunidad que va más allá del 23 de noviembre, esta campaña tiene tal repercusión en el comportamiento del consumidor que el incremento en la búsqueda...

Las tiendas online han supuesto en los últimos años un cambio de paradigma en el mundo de las ventas. Internet se ha convertido en la infraestructura que ha permitido eliminar todo tipo de barreras de entrada. No obstante, su fácil acceso no está directamente relacionado con el éxito de la misma. Para conseguir crear un ecommerce profesional es fundamental, más allá de crear una estrategia de negocio y de ventas a la altura, dotar a la plataforma de un diseño que transmita confianza y que sitúe los intereses del cliente objetivo como centro de la tienda online, ya que no...

El crecimiento constante de los ecommerce en el panorama internacional ya es una realidad. Sin embargo, el comercio electrónico en España aún tiene mucho que recorrer hasta establecerse como el principal canal de compra, situándose en la cola de los países europeos en este tipo de ventas. Las nuevas generaciones vienen pisando fuerte, y con ellas una apuesta firme por un nuevo modelo de negocio en el que el papel del profesional se orienta hacia una atención al cliente online, de calidad y personalizada. Existen varios estudios que aseguran que en torno a un 70% de los procesos de compra...

La revolución de los métodos de pago ha llegado con el reconocimiento facial. En efecto, esta solución biométrica que emplea un algoritmo automático para reconocer la identidad de una persona en función de sus características fisiológicas ha provocado un revuelo en muchos ámbitos, y el pago electrónico es uno de ellos. Esta nueva experiencia de pago permitirá optimizar la relación cliente - empresa, haciendo desaparecer el proceso de pago en sí. Y es que, el uso de estas tecnologías elimina la fricción en los pagos y acelera el proceso de compra, dos factores esenciales que podrían repercutir en el incremento...

La revolución de los medios de pago es ya una realidad. Desde que las primeras tarjetas de crédito y débito aparecieran en nuestras vidas, no hemos hecho otra cosa que ver cómo han ido evolucionando y haciéndonos más cómoda la manera de realizar nuestros pagos.  Realizar pagos con tarjeta únicamente posándola sobre el tpv y sin necesidad de introducirla, es un gesto que no lleva tanto tiempo entre nosotros, pero que vemos cada vez más habitual en cualquier comercio, y es que, desde que la tecnología  NFC  llegó a los medios de pago, las transacciones  contactless  se han disparado, siendo...

Con la llegada de octubre, y una superada la cuesta de septiembre nos toca ponernos en marcha con todas las grandes campañas que se avecinan para nuestro Ecommerce en los próximos meses. Aunque seguro que ya las tienes en cuenta, hay que ser consciente de la importancia que tiene la anticipación y la planificación de todos los detalles que conllevan. 1. Halloween. Aunque hace algunos años no se le daba tanta importancia, se trata de una fiesta que cada año tiene más impacto en nuestro país y por tanto comienza a ser más relevante en las ventas. Así que, anticípate...

Ya hemos hablado en diferentes ocasiones sobre algunas de las claves del éxito para nuestro negocio digital. En el caso de la logística, es uno de los factores más importantes dentro de nuestro ecommerce, ya que un cliente puede decantarse por una web o por otra en función de las facilidades que ofrezcamos.   Actualmente nos encontramos con una gran variedad de empresas dedicadas al transporte de paquetería por lo que es muy importante elegir la que se adapte y pueda integrarse a la perfección con nuestra tienda online y además cubrir las necesidades de nuestro cliente A continuación, os...

Poco a poco, las nuevas tecnologías han ido calando en nuestras vidas cambiando y estableciendo nuevas rutinas en nuestro día. Hoy queremos hablar un poco más acerca de la tecnología NFC y de cómo se ha implementado en nuestras vidas. Lo primero, ¿qué significa NFC ? Las siglas vienen de Near Field Communication (comunicación en campo cercano) y se trata de una tecnología que nos permite intercambiar datos entre dos dispositivos sin contacto entre ellos. Puede que cuando pensamos en esta conocida tecnología, se nos vengan a la cabeza únicamente algunos medios de pago como son las tarjetas de crédito...

Llega Septiembre y con él, arranca una época muy importante para tu tienda online, ya que no solo toca olvidarse de las vacaciones y volver a la rutina si no que es en este mes en el que se da el pistoletazo de salida para eventos clave en muchos Ecommerce con los que poder conseguir un aumento de las ventas. Atrae al usuario y potencial cliente con algunas estrategias para incitar al consumo online. Anuncia tu vuelta: Aunque no te hayas ido de vacaciones, es un buen momento para darle un empujón a tu sitio web. Poco a poco, los...

Actualmente, uno de los factores más importantes en el Ecommerce es la experiencia que tienen los propios usuarios, es más, puede suponer el éxito o el fracaso de un comercio electrónico  y es que si no consigues que tu sitio sea un lugar en el que los usuarios se sientan cómodos y no se encuentren con complicaciones innecesarias, corres el riesgo de que se vayan a la competencia. 1. Crea valor para tus usuarios. ya sea un bien o un servicio, el usuario necesita encontrarse con un contenido novedoso, atractivo que le resulte interesante y que haga que este permanezca en...

Cada día, los pagos móviles están más presentes en nuestras vidas y es que, hace tiempo que algunos usuarios se lanzaron a utilizar su smartphone como medio de pago, pero es ahora, cuando estamos comenzando a ver más a menudo este simple gesto para realizar pagos en muchos comercios. En este momento y teniendo en cuenta que la variedad en métodos de pago puede suponer un aumento de las ventas, los comercios suelen disponer de diferentes opciones para sus clientes ya que tienen en cuenta que los usuarios que más compran a través de sus dispositivos móviles son consumidores muy digitalizados...

Hoy en día, el Phishing se ha convertido en una de las mayores ciberamenazas para las empresas y además, es uno de los ciberataques más comunes.   Debido al gran crecimiento de la banca electrónica y el comercio electrónico se han incrementado los fraudes y los ciberataques así que vamos a ver en qué consiste uno de los más constantes para que te familiarices con el término El ya famoso Phishing , es conocido por intentar adquirir información confidencial y sensible de forma fraudulenta (como puede ser los datos de una tarjeta bancaria, una contraseña o cualquier dato bancario). La...

Durante el verano, y con la llegada de las ansiadas vacaciones, es normal que la actividad empresarial de muchos ecommerce descienda. Aún así, no es el momento de relajarnos, si no que debemos mantener la relación con nuestros clientes buscando nuevas opciones y utilizando nuestra creatividad para no perder el vínculo con nuestros clientes.   1. Ten en cuenta la estación en la que nos encontramos: puede que no sea la mejor época para el ecommerce, pero aún así puedes sacar partido a los meses de verano. Adapta el stock de tu web a tus necesidades y las de tus...

Con cada nueva generación, la forma en la que vivimos el día a día y por tanto, la manera que tenemos de realizar nuestras compras, cambia por completo.     Así que conocer e identificar las características de cada una de las generaciones de consumidores, puede ser de gran ayuda para que las marcas les entiendan y puedan conectar con cada una de ellas. 1. La generación silenciosa. Nacieron entre 1925 y 1944 y no están nada familiarizados con las tiendas online ni con el mundo digital en general. Teniendo en cuenta que no están nada acostumbrados al comercio electrónico,...

Desde que el eCommerce irrumpió en nuestras vidas, no hemos más que ver como ha ido creciendo a un paso agigantado, tomando cada vez más importancia en nuestro día a día. Tanto es así, que   Cada negocio es un mundo pero lo que está claro es que cuando uno se ha lanzado a la aventura de abrir una tienda online, lo que quiere es que tenga visibilidad, aumente el tráfico web y por supuesto, aumentar las ventas. Pues bien, conseguir todo esto, requiere un gran esfuerzo y dedicación si quieres destacar y que se te vea entre tu competencia....

¿Te gustaría ir un fin de semana al Parador de Churriana a Bizum pagado? pues en Bizum están de sorteo, así que esta es tu oportunidad para ganarlo.   Churriana, fue el primer barrio malagueño en experimentar con el euro a nivel Europeo hace ya 20 años. Ahora sus habitantes descubren un nuevo medio de pago y con él, las ventajas de realizar los pagos del día a día mediante Bizum . Si quieres participar, solo tienes que acceder a la web Churriana hace bizum  y seguir todos los pasos. Entras a la página a través de tu teléfono móvil,...

Hoy en día, hay más razones que nunca para proteger tu identidad digital y toda la información personal que podemos volcar en la red ya que nos encontramos en un mundo hiperconectado en el que todos nuestros datos personales pueden resultar extremadamente sensibles ante un posible ciberataque.    Aquí van 6 medidas que puedes poner en práctica para que nadie pueda acceder a tu información personal.   1. Ten cuidado en la forma que proteges tus contraseñas. Algo que seguro que ya has escuchado en repetidas ocasiones es que cambies tus contraseñas cada cierto tiempo aunque es verdad que puede resultar poco...

Como cada año, ya han llegado las tradicionales rebajas de verano y aunque ahora mismo los ecommerce ofrecen descuentos todo el año, es un periodo en el que los consumidores buscan las gangas no solo en tiendas físicas sino en cientos de comercios electrónicos.   Si pensamos que muchos clientes no van a comprar por comprar, solo por el mero hecho de que esté rebajado, debemos adaptar las ofertas de tu tienda online a las necesidades, al bolsillo y a la experiencia de usuario de tus clientes. ¿Sabes cómo puedes abordarlo? Aquí te dejamos 5 claves a tener en cuenta para que...

Que la tecnología ha cambiado la forma de realizar transacciones del día a día de cualquiera de nosotros ya es una realidad.   Hace unos años, no podíamos plantearnos el no llevar algo dinero en efectivo encima por si acaso teníamos que hacer algún pago y es que, había un gran porcentaje de comercios que no aceptaban otro medio de pago que no fueran billetes o monedas. Actualmente, nos encontramos en una tendencia opuesta, siendo cada vez más común  realizar nuestras compras con medios novedosos como el contactless o el pago móvil , que nos resultan más seguros, prácticos y...

Bizum ya se ha convertido en una herramienta necesaria para aquellos que suelen pagar con tarjeta o bien no suelen llevar mucho dinero en efectivo. Así, la solución de pago por móvil inmediata de la banca española, ya ha superado el 1,5 millones de usuarios desde su puesta en marcha en octubre 2016 con operaciones por más de 350 millones de euros. Cada día, son más los usuarios que han incorporado Bizum a su vida diaria para realizar pagos como son regalos de cumpleaños compartidos, cenas que hay que pagar a medias  o también el pago de plataformas como puede...