El blog de Redsys

Iniciar un negocio es una tarea que puede presentar dificultades, especialmente si se considera que cada cierto tiempo cambiarán los puntos clave a tener en cuenta para seguir siendo relevantes en el nicho de mercado escogido. Muchas empresas cometen el error de dar por sentado que solo necesitan contar con un buen producto al precio adecuado, aunque esa es únicamente una pequeña parte de la ecuación. Por eso, si se desea montar un ecommerce con éxito en 2022 , es importante tener en cuenta algunos consejos . El primero de todos será familiarizarse a fondo el mercado en el que...

Las tecnologías hacen su avance cada día y eso es innegable. Junto a este crecimiento vienen aparejados cambios incluso en los habitos y costumbres del ser humano. Aunque en años anteriores a la pandemia del COVID-19 ya se hacían compras online, sus cifras se incrementaron a raíz del confinamiento. Por este motivo muchas empresas se han lanzado al mercado digital para promocionar y vender sus productos. Mayores consumidores y sus principales mercados Como cabe imaginar, las mayores consumidoras (aunque no por mucha diferencia) son las mujeres y los jóvenes entre 18 y 25 años. Las compras online se dirigen principalmente...

  Actualmente, muchos clientes priorizan el pago con tarjeta cuando realizan sus compras. Una forma de pago que no solo está presente en las tiendas físicas, sino también en el comercio electrónico. A pesar de tratarse de una experiencia muy cómoda, existen amenazas externas que pueden poner en riesgo la seguridad de los datos personales. Es decir, puede producirse un robo de información. ¿Qué son los skimmers y qué efectos producen en la práctica? Es un delito que consiste en la utilización fraudulenta de los datos. A partir de los mismos se realiza un duplicado de la tarjeta. Para ello,...

Los avances en tecnología han traído todo tipo de ventajas para los usuarios; pero, a menudo, también llegan acompañados de ciertos riesgos ante los que conviene estar alerta. Uno de los últimos peligros, en este aspecto, es el referente a estos SMS fraudulentos que la oficina de seguridad del internauta afirma que han estado recibiendo muchos ciudadanos. Se trata de mensajes completamente falsos y que forman de una estrategia delictiva conocida como smishing . Smishing , una práctica cada vez más extendida Como también denuncia la Guardia Civil, el envío de SMS falsos a clientes de todo tipo de entidades...

En cuanto al comercio electrónico se refiere, en este 2022, se sigue manteniendo una curva de utilización ascendente. Parece que se consolidará el modelo híbrido de comercio tradicional-comercio electrónico. Esto es debido a que los españoles hemos perdido las reticencias a comprar online. A continuación, podrás encontrar algunas de las tendencias que se van a instaurar en el ecommerce este año. Métodos de pago actuales Los nuevos métodos de pago online se están convirtiendo en la forma favorita para comprar en internet. Y no es de extrañar; ya que son rápidos, efectivos y fáciles de usar . Por este motivo,...

Nunca ha sido tan seguro retirar dinero de los cajeros automáticos debido a las medidas que han implementado los bancos. En cualquier caso, no está de más mantener una serie de precauciones. No se puede subestimar a los amigos de lo ajeno, los cuales siempre intentan aprovechar el más mínimo descuido para aplicar alguna de sus artimañas. No obstante, en este artículo, encontrarás una serie de consejos muy útiles para incrementar esa seguridad. Según la Policía Nacional es conveniente seguir estos tres consejos básicos: Elegir siempre cajeros bien iluminados. Antes de proceder a realizar las operaciones, revisa si hay algún...

El retorno del turismo ha propiciado un beneficioso crecimiento en la economía, pero también ha atraído al sector del cibercrímen , que ahora ve una gran oportunidad en las tarjetas de crédito. Estas son, actualmente, su objetivo principal. A la hora de utilizar una tarjeta, ya sea de crédito o de débito, siempre resulta más seguro emplearla en persona, introduciendo el número PIN, que usarla para realizar compras online . Debido en gran medida al importante marco de seguridad que ofrece el chip EMV, este tipo de compras son cada vez más habituales, y son muchas las transacciones que hoy...

Debido a la pandemia, los consumidores de todo el mundo han cambiado sus hábitos de consumo y los españoles no se quedaron atrás. Los números reflejan que, desde el año 2020, marketplaces se convirtió en una de las opciones de compra más populares en España. A diferencia de otras plataformas comerciales, marketplaces parece no ser una moda de temporada, sino que sigue ganando personas que se suman a lo que conocemos como el ecommerce. Los números respaldan esta afirmación. Entre los años 2019 y 2020 solo el 45% de los españoles usaban el comercio online, y para finales de 2021...

Actualmente los piratas informáticos han alcanzado niveles preocupantes de sofisticación. El phishing es una de las técnicas más recurrentes en la red; se trata de un sistema para engañar a los usuarios y conseguir sus principales contraseñas (de bancos y pasarelas de pago) a través de un engaño virtual. Los ciberdelicuentes usan varias vías para ello: la vía sms, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas. Todo con total apariencia de legalidad, con aspecto de ser una entidad pública, un banco, una persona conocida o, en ocasiones, un técnico administrativo. Es imprescindible, por tanto, extremar las precauciones cuando se reciba...

La navidad está muy cerca y se acerca el momento de ir preparando nuestras campañas navideñas, si no tienes un equipo creativo o expertos de marketing a tu lado te mostramos unos breves consejos para destacar en tu campaña navideña y no caer en estrategias convencionales.  ¿Eres pequeño? Humaniza tu marca: nada mejor para destacar que poner cara a tu campaña de marketing y si es la tuya, mejor. Busca empatizar con tus clientes, nada mejor que mostrar un servicio al cliente más exclusivo y personal en comparación del servicio al cliente que puede ofrecer una marca grande.  Intenta ser...

  Las tecnologías han avanzado a tal punto que, junto con la pandemia y la distancia social obligatoria, nos han forzado a actualizarnos rápidamente. Papeles, billetes y tarjetas ya son cosas del pasado, con nuestros móviles podemos escanear códigos QR para pagar o ver la carta del restaurante. Sin embargo, los riesgos en los códigos QR también existen y son peligrosos. En este artículo, te contaremos cómo evitar un ciberataque por código QR. El phishing por QR o Qrishing es cada vez más utilizado por ciberdelincuentes, ya que la gente se ha acostumbrado a creer que este sistema es absolutamente...

A escasos meses para dar inicio de las últimas festividades del año los ecommerce españoles sostienen que no están preparados para las compras de Navidad, pero ¿cómo es esto posible? ¿debemos preocuparnos al respecto? Sucede que apenas el 54% de las marcas empieza a considerar sus inventarios y cuál será la estrategia de ventas para este año. Mientras que 40% esperará un poco más, hasta octubre, para preocuparse por el tema. Solo el 4.5% de los ecommerce españoles aprovechó el segundo trimestre del año para tener todo listo con anticipación y ya solo esperan la llegada de los días de...

Todas las empresas, independientemente de su tamaño, utilizan en su día a día una serie de indicadores empresariales para medir su desarrollo. Entre todos estos indicadores destaca el papel del EBITDA, acrónimo de "Earnings Before Interest Taxes Depreciation and Amortization", el cual muestra las ganancias de la empresa sin quitarle los intereses que tiene que pagar por las deudas que tenga, los impuestos propios del negocio, las depreciaciones por deterioro y la amortización de las inversiones realizadas. En resumen, el objetivo del EBITDA es calcular las ganancias en bruto, o lo que es lo mismo, el beneficio bruto de explotación...

Es sabido que el crecimiento del comercio electrónico en el mundo digital los últimos años ha sido exponencial, considerándose a día de hoy una de las actividades con mayor potencial de futuro para la economía digital. La cifra de facturación alcanzada en España el pasado año ha llegado a los 52.000 millones de euros, lo que denota una consolidación total del sector y se plantea una previsión de crecimiento todavía más pronunciado los próximos años.   Por este motivo es realmente importante concienciar a la sociedad de la necesidad de promover prácticas que favorezcan el respeto a los derechos de...

El acrónimo MVP proviene de la expresión " Minimum viable product ", apodado en inglés así al producto mínimo viable , o producto que posee todas las características básicas y funcionales de un posible producto final, y da respuesta a todos los requisitos mínimos establecidos por el público objetivo, permitiéndonos así presentar al mercado productos con el mínimo esfuerzo y horas de desarrollo posible. De esta forma se conseguirán testear hipótesis y poner a prueba la viabilidad del producto en el mercado.   Hay ciertas características comunes que definen un buen Mínimo Producto Viable (MVP) El MVP debe ser funcional...

El IVA , o Impuesto sobre el Valor Añadido , es una carga fiscal sobre el consumo, es decir, un impuesto indirecto que grava el consumo. En la práctica, el IVA se ve reflejado en un aumento de un porcentaje determinado en el precio de cada bien o servicio que compramos o vendemos. El comercio que vende un producto o presta un servicio no se queda con el importe de dicho impuesto, sino que cada trimestre tiene la obligación de ingresar en Hacienda la diferencia entre el importe del impuesto soportado en las facturas de gastos de la empresa y...

En el día a día de un ecommerce nos encontramos con innumerables y complicadas decisiones a tomar. Es sabido que nuestro mayor aliado en la toma de decisiones son los datos, y para su control, es clave contar con sistemas de información que nos ayuden a mantener el control de cualquier situación.   Es aquí donde el papel del dashboard coge peso, pero como siempre, comencemos por definir qué es. Un dashboard , o panel de control , es una herramienta de business intelligence que nos ayuda en el desarrollo de estrategias que nos permiten transformar información en conocimiento con...

En los últimos tiempos hemos visto una tendencia entre los consumidores a ser cada vez más conscientes del mundo que les rodea, y el impacto que tienen sus acciones en el medio ambiente. Este hecho, junto al crecimiento exponencial del comercio online en la última década, ha provocado un cambio sustancial en el comportamiento de los consumidores a la hora de reducir su consumo y realizar compras de productos más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente. A esta corriente se le conoce con el nombre de "recommerce". ¿Qué es el "recommerce" ? Se conoce como "recommerce" o "resale commerce"...

En los últimos años, el auge de las tecnologías y del uso de las redes sociales ha puesto de manifiesto la necesidad de crear mecanismos que prevengan y mitiguen los efectos de la difusión masiva de imágenes y vídeos de carácter sexual o violento sin el consentimiento de la víctima (la llamada “violencia digital”). La grabación y difusión de imágenes personales es uno de los instrumentos más utilizados en casos de acoso laboral, bullying, cyberbullying, grooming y sexting (estos últimos, tipos de acoso sexual) y, frecuentemente, involucran a víctimas de violencia de género, menores de edad y otros colectivos vulnerables....

El impacto del covid en nuestras vidas ha provocado, entre otros, un aumento considerable en la actividad de los comercios electrónicos, lo cual ha provocado también un aumento de los pagos en línea y desafortunadamente también el fraude en los pagos. Es realmente complejo evitar por completo dichas actividades fraudulentas, no obstante, en el post de hoy mencionaremos algunas de las medidas que pueden llevar a cabo las empresas de dichos ecommerce para protegerse a sí mismas y también a sus clientes.   La suplantación de identidad Como ya hemos comentado en anteriores ocasiones en el blog de Redsys, los...