El blog de Redsys

En una sociedad cambiante, en la que las nuevas tecnologías han cogido el papel de protagonista principal en entornos corporativos, la relación de las empresas con sus trabajadores debe ser capaz de adaptarse y estar a la altura de las circunstancias.   Entre una de sus muchas variables se encuentra la seguridad, y consigo la importancia de estar al tanto de cualquier tipo de vulnerabilidad y como minimizar su riesgo.   Mantener la privavidad y seguridad con tecnología emergente puede ser un factor clave a la hora de prevenir dichas vulnerabilidades. Entre algunas de las medidas que los equipos de...

En esta publicación descubrirás las principales claves que debes de tener en cuenta para optimizar los envíos de tu ecommerce en unas fechas tan marcadas como son las de navidad.   Las nuevas relaciones de compra-venta han transformado también la forma de realizar los embalajes y envíos. Optimizar este proceso es clave para ofrecer un valor añadido a tu producto/servicio. El día a día de un proyecto, y el clásico planteamiento del prueba error, hace que sea muy habitual encontrar comercios electrónicos que tras un largo tiempo desde su apertura aún no se han parado a asentar la mayoría de...

En la era de la información, la gestión de grandes cantidades de datos está al orden del día. Cada vez más, comerciantes y distribuidores están al tanto de la importancia de controlar toda la información que gira entorno a sus empresas. No obstante, esta información puede suponer un salto de calidad, pero también puede convertirse en el peor enemigo de cualquier negocio. Es en este punto donde coge gran relevancia el papel de la Inteligencia Artificial.   Para ponernos en situación, la Inteligencia Artificial (más conocida por las siglas AI de Artificial Intelligence), es la simulación de procesos de inteligencia...

Desde la llegada de esta campaña proveniente de Estados Unidos muchas han sido las especulaciones sobre el éxito de la misma, pero el impacto del Black Friday en tu tienda depende en gran parte de tu gestión. En este artículo conocerás algunas de las claves para sacarle el máximo partido.   Antes de nada, debes saber que el Black Friday se ha convertido en mucho más que una fecha destacada del año. Entendido como una oportunidad que va más allá del 23 de noviembre, esta campaña tiene tal repercusión en el comportamiento del consumidor que el incremento en la búsqueda...

Las tiendas online han supuesto en los últimos años un cambio de paradigma en el mundo de las ventas. Internet se ha convertido en la infraestructura que ha permitido eliminar todo tipo de barreras de entrada. No obstante, su fácil acceso no está directamente relacionado con el éxito de la misma. Para conseguir crear un ecommerce profesional es fundamental, más allá de crear una estrategia de negocio y de ventas a la altura, dotar a la plataforma de un diseño que transmita confianza y que sitúe los intereses del cliente objetivo como centro de la tienda online, ya que no...

El crecimiento constante de los ecommerce en el panorama internacional ya es una realidad. Sin embargo, el comercio electrónico en España aún tiene mucho que recorrer hasta establecerse como el principal canal de compra, situándose en la cola de los países europeos en este tipo de ventas. Las nuevas generaciones vienen pisando fuerte, y con ellas una apuesta firme por un nuevo modelo de negocio en el que el papel del profesional se orienta hacia una atención al cliente online, de calidad y personalizada. Existen varios estudios que aseguran que en torno a un 70% de los procesos de compra...

Octubre es el mes europeo de la Ciberseguridad, una campaña organizada por la Comisión Europea y la Agencia Europea para la Seguridad de la Información y Redes en la que el objetivo se basa principalmente en aumentar la concienciación sobre las amenazas a las que estamos expuestos y proporcionar recursos y fomentar la precaución en los usuarios en línea. En un mundo en el que todos estamos conectados y en el que la digitalización forma parte de nuestro día a día, nos encontramos un gran número de ventajas que hacen nuestro mundo más cómodo, fácil y por consecuencia el trabajo...

Ya hemos hablado en diferentes ocasiones sobre algunas de las claves del éxito para nuestro negocio digital. En el caso de la logística, es uno de los factores más importantes dentro de nuestro ecommerce, ya que un cliente puede decantarse por una web o por otra en función de las facilidades que ofrezcamos.   Actualmente nos encontramos con una gran variedad de empresas dedicadas al transporte de paquetería por lo que es muy importante elegir la que se adapte y pueda integrarse a la perfección con nuestra tienda online y además cubrir las necesidades de nuestro cliente A continuación, os...

A la hora de realizar nuestras compras por internet, es muy importante elegir bien el método de pago que vamos a utilizar y además protegerlo de algunas amenazas y fraudes que existen en el mundo digital.   Podemos decir que el pago con tarjeta nos proporciona numerosos beneficios ya que nos permite llevar un mejor seguimiento de nuestras transacciones económicas y además aporta plena seguridad a nuestro dinero. Si además las utilizamos de forma segura, obtendremos una buena experiencia en las operaciones que realicemos en nuestras tiendas online favoritas. Para ello, aquí van 5 pautas básicas para que no tengas...

Llega Septiembre y con él, arranca una época muy importante para tu tienda online, ya que no solo toca olvidarse de las vacaciones y volver a la rutina si no que es en este mes en el que se da el pistoletazo de salida para eventos clave en muchos Ecommerce con los que poder conseguir un aumento de las ventas. Atrae al usuario y potencial cliente con algunas estrategias para incitar al consumo online. Anuncia tu vuelta: Aunque no te hayas ido de vacaciones, es un buen momento para darle un empujón a tu sitio web. Poco a poco, los...

Hoy en día, el Phishing se ha convertido en una de las mayores ciberamenazas para las empresas y además, es uno de los ciberataques más comunes.   Debido al gran crecimiento de la banca electrónica y el comercio electrónico se han incrementado los fraudes y los ciberataques así que vamos a ver en qué consiste uno de los más constantes para que te familiarices con el término El ya famoso Phishing , es conocido por intentar adquirir información confidencial y sensible de forma fraudulenta (como puede ser los datos de una tarjeta bancaria, una contraseña o cualquier dato bancario). La...

Durante el verano, y con la llegada de las ansiadas vacaciones, es normal que la actividad empresarial de muchos ecommerce descienda. Aún así, no es el momento de relajarnos, si no que debemos mantener la relación con nuestros clientes buscando nuevas opciones y utilizando nuestra creatividad para no perder el vínculo con nuestros clientes.   1. Ten en cuenta la estación en la que nos encontramos: puede que no sea la mejor época para el ecommerce, pero aún así puedes sacar partido a los meses de verano. Adapta el stock de tu web a tus necesidades y las de tus...

Desde que el eCommerce irrumpió en nuestras vidas, no hemos más que ver como ha ido creciendo a un paso agigantado, tomando cada vez más importancia en nuestro día a día. Tanto es así, que   Cada negocio es un mundo pero lo que está claro es que cuando uno se ha lanzado a la aventura de abrir una tienda online, lo que quiere es que tenga visibilidad, aumente el tráfico web y por supuesto, aumentar las ventas. Pues bien, conseguir todo esto, requiere un gran esfuerzo y dedicación si quieres destacar y que se te vea entre tu competencia....

Hoy en día, hay más razones que nunca para proteger tu identidad digital y toda la información personal que podemos volcar en la red ya que nos encontramos en un mundo hiperconectado en el que todos nuestros datos personales pueden resultar extremadamente sensibles ante un posible ciberataque.    Aquí van 6 medidas que puedes poner en práctica para que nadie pueda acceder a tu información personal.   1. Ten cuidado en la forma que proteges tus contraseñas. Algo que seguro que ya has escuchado en repetidas ocasiones es que cambies tus contraseñas cada cierto tiempo aunque es verdad que puede resultar poco...

En un mundo hiperconectado como en el que vivimos, las empresas, independientemente de su sector o su tamaño, han comenzado a poner entre sus prioridades la seguridad online. Esto se debe a que en la era digital, cada vez son más los dispositivos conectados entre sí y por tanto, nos encontramos con que la información puede ser más vulnerable. Los retos que tiene la ciberseguridad son numerosos, por lo que es importante que tanto los usuarios como las empresas conozcan la importancia de contar con un buen sistema de seguridad que mantenga a salvo todos los elementos que tenemos conectados...

Hoy en día, resulta muy común realizar compras en portales en los que puedes encontrar productos de diferentes comercios y vendedores. Aún así, puede que todavía el término marketplace sea algo desconocido para algunos de vosotros. Así, si te decimos que uno de los marketplace  más famosos actualmente es Amazon ya te va resulta familiar, ¿no?.   Cuando hablamos de marketplace nos referimos a un sitio online (un ecommerce) que permite a diferentes vendedores y compradores relacionarse entre sí para realizar transacciones comerciales. De esta manera, diferentes comerciantes ponen a la venta sus productos en un mismo lugar para que...

Desde hace ya algunos años, hemos cambiado la forma de relacionarnos con nuestro entorno y es que cada día que pasa, la realidad que nos rodea está más digitalizada, encontrándonos con una gran mayoría de dispositivos conectados entre sí que nos hacen más fácil la vida cotidiana, como pueden ser el pago a través del móvil o los hogares inteligentes. Esta situación en la que ya nos encontramos inmersos, ha hecho que la ciberseguridad ponga especial atención en los posibles riesgos en ciberataques que puedan aparecer del denominado Internet de las cosas ( IoT , por sus siglas en inglés)...

En Redsys miramos al futuro con optimismo y confianza. A punto de terminar el año, nosotros ya tenemos la mirada puesta en el que va a comenzar. Y sin duda, enero llegará cargado de sorpresas. Sorpresas que os vamos a adelantar en este post.  Como sabrás, nos encanta estar en contacto con las futuras generaciones que harán progresar los servicios, ya que tenemos como uno de nuestros principios que el futuro de un país depende de una buena educación. Por ello, queremos iniciar el año junto a vosotros. El 8 de enero comenzará el periodo de inscripción de la I...

En esta ocasión, con la llegada de la época prenavideña que comienza a inundarnos de catálogos por todas partes, vamos a ofreceros un post no tan basado en el procesamiento o cuestiones operativas y de negocio, y sí más en la imagen, en la fotografía. Una imagen vale más que mil palabras. La fotografía de producto es una de las principales bazas de tu eCommerce . Ten en cuenta, que cuando el cliente no tiene acceso al producto físico, la fotografía es el producto, es decir, el elemento que supondrá que la compra se efectúe. Por ello, es fundamental mostrar...

Vender nunca fue fácil. El camino que emprende un usuario en busca de un nuevo producto o servicio se conoce como customer journey . En este sendero entran en juego los puntos de contacto con los clientes, que son aquellas herramientas a través de las cuales el consumidor encuentra el producto que busca y comienza su viaje hacia la compra. Por regla general, los puntos de contacto son similares para todos los eCommerce . Si sigues leyendo, te vamos a mostrar los más comunes para que les saques el máximo rendimiento y consigas vender en masa. Buscadores . Suele ser...