El blog de Redsys

El comercio electrónico evoluciona positivamente y se prepara para conquistar nuevos objetivos en 2023. El ecommerce se alinea con nuevas tendencias que impactan positivamente en el proceso de compra. 1. Sostenibilidad y compromiso responsable El desarrollo de la actividad del comercio electrónico se afianza con prácticas responsables. Es decir, los valores sostenibles fomentan la implementación de medidas que generan una huella positiva. Por ejemplo, el packaging realizado en materiales reutilizables es una tendencia que se consolida. 2. Innovación en los sistemas de suscripción Empresas, tiendas y negocios ponen en marcha estrategias de marketing que conectan con nuevos compradores. Además, apuestan...

Los estafadores trabajan a destajo durante la campaña navideña. Y no podía ser de otro modo, puesto que es en esta época del año cuando se realizan el mayor número de transacciones. A ello debemos sumar la importancia que ha cobrado durante los últimos años el Black Friday , importado directamente desde los Estados Unidos. A nuevas realidades, nuevas oportunidades de negocio para los ciberdelincuentes: desde hace ya unos años (e incluso de forma más significativa a raíz de la pandemia) las compras por internet se han multiplicado. Y han surgido nuevas formas de estafa. Formas más habituales de estafa...

Eventos como este son muy esperados durante todo el año. Muchos clientes aprovechan esta ocasión especial para hacerse con productos que tenían en mente o renovar aquellos de los que ya disponían. No obstante, es esencial planificar este acontecimiento con tiempo o no se logrará aprovechar todo el potencial.   Por tanto, es primordial que, si dispones de un eCommerce o una empresa , crees un plan de negocio que tenga en cuenta este escenario. Porque, según algunos estudios recientes, este evento es el más rentable de todo el año. Valora el verdadero potencial de estas campañas El último trimestre...

Pagar con tarjeta de débito o crédito puede ser una experiencia segura y conveniente , pero también puede ser peligroso si no se hace de forma segura. ¡Cuidado con los estafadores! Asegúrese de que está pagando con su tarjeta de débito o crédito en un sitio web seguro. Sin embargo, hay un par de cosas que debe tener en cuenta para mantener su información segura. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a proteger su información y mantenerse a salvo cuando page con tarjeta: 1. Si está pagando en línea, asegúrese de que la página web esté segura. Busque un símbolo...

A través de Internet puedes visitar el catálogo de varias tiendas online , comparar diferentes ofertas y consultar precios. Generalmente, el proceso de pago es inmediato y rápido. Tienes la posibilidad de disfrutar de una experiencia de compra accesible, cercana y cómoda. Selecciona tu opción preferida entre diferentes alternativas de pago online . Sin embargo, existen varios factores que debes considerar antes de realizar el trámite final. En primer lugar, protege tus datos personales para evitar que puedan ser utilizados con un fin negativo. Para ello, selecciona una opción de pago que sea muy segura y no implique ningún riesgo...

  En la actualidad, es común que los clientes utilicen tarjetas de débito o crédito para hacer compras en tiendas online o físicas, esto se debe a que este método de pago es cómodo, seguro y práctico. El problema es que siempre existen personas que se dedican a realizar operaciones fraudulentas, por lo tanto, los usuarios de tarjetas deben implementar una variedad de consejos para evitar perder dinero. Cabe mencionar que el uso fraudulento se debe principalmente al robo, extravío y duplicación de las tarjetas . Pero en muchos casos, son los mismos usuarios que se exponen a estafas o...

La Navidad (además de ser una época de emoción y reencuentro familiar) es una de las épocas del año de mayor gasto económico y dónde se visitan tiendas y centros comerciales con más asiduidad, por lo que tienes que aprovechar las posibilidades de captación de clientes potenciales para tu negocio y realizar campañas específicas para estas fechas y poder aumentar tus ventas de manera significativa. Para que consigas realizar una campaña de navidad que tenga éxito, te vamos a dar los siguientes consejos para que tu negocie funcione y te ayuden a aumentar las ventas. 1. Analizar el mercado y...

El comercio electrónico abre puertas a negocios y empresas. Es un canal de venta que resulta perfecto para estar más cerca del cliente. Ten en cuenta que potencia la innovación para garantizar una experiencia de compra muy positiva. Por otra parte, el valor de la sostenibilidad fortalece la imagen corporativa. Es un principio que los clientes admiran. ¿Y cómo integrar el cuidado del medioambiente en la venta online? 1. Un packaging respetuoso con el entorno El envoltorio del producto produce una primera impresión. Por ello, es recomendable seleccionar un formato reciclable. Un paquete realizado en cartón es una perfecta elección....

Los datos que ofrece la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) sobre el comercio electrónico en 2021 son alentadores. El sector no ha perdido capacidad de crecimiento tras la subida espectacular que provocó el confinamiento. Así, el último trimestre de 2021 supuso un 15,8 % de subida en las ventas alcanzándose una cifra de 16 916 millones de euros. La distribución por sectores es la siguiente: La ropa logró un 8 % de la facturación total. Los servicios auxiliares relacionados con la intermediación financiera un 6,6 %. Las agencias de viajes y los operadores turísticos alcanzaron el...

Una tarjeta contactless son aquellas que utilizan diversas tecnologías de la información para que se pueda llevar el pago sin ninguna clase de contacto física. Debido a este particularidad tan especial su uso se ha incrementado en los últimos años para formalizar cualquier compra o adquisición de productos o servicios. No obstante, y a pesar de su clara comodidad para utilizarla, es bastante habitual que los usuarios se planten si este tipo de tarjeta es segura en su uso en el momento de pagar con ella. ​ Pues bien, puede decirse en primer lugar que es un medio de pago...

Iniciar un negocio es una tarea que puede presentar dificultades, especialmente si se considera que cada cierto tiempo cambiarán los puntos clave a tener en cuenta para seguir siendo relevantes en el nicho de mercado escogido. Muchas empresas cometen el error de dar por sentado que solo necesitan contar con un buen producto al precio adecuado, aunque esa es únicamente una pequeña parte de la ecuación. Por eso, si se desea montar un ecommerce con éxito en 2022 , es importante tener en cuenta algunos consejos . El primero de todos será familiarizarse a fondo el mercado en el que...

Las tecnologías hacen su avance cada día y eso es innegable. Junto a este crecimiento vienen aparejados cambios incluso en los habitos y costumbres del ser humano. Aunque en años anteriores a la pandemia del COVID-19 ya se hacían compras online, sus cifras se incrementaron a raíz del confinamiento. Por este motivo muchas empresas se han lanzado al mercado digital para promocionar y vender sus productos. Mayores consumidores y sus principales mercados Como cabe imaginar, las mayores consumidoras (aunque no por mucha diferencia) son las mujeres y los jóvenes entre 18 y 25 años. Las compras online se dirigen principalmente...

  Actualmente, muchos clientes priorizan el pago con tarjeta cuando realizan sus compras. Una forma de pago que no solo está presente en las tiendas físicas, sino también en el comercio electrónico. A pesar de tratarse de una experiencia muy cómoda, existen amenazas externas que pueden poner en riesgo la seguridad de los datos personales. Es decir, puede producirse un robo de información. ¿Qué son los skimmers y qué efectos producen en la práctica? Es un delito que consiste en la utilización fraudulenta de los datos. A partir de los mismos se realiza un duplicado de la tarjeta. Para ello,...

Los avances en tecnología han traído todo tipo de ventajas para los usuarios; pero, a menudo, también llegan acompañados de ciertos riesgos ante los que conviene estar alerta. Uno de los últimos peligros, en este aspecto, es el referente a estos SMS fraudulentos que la oficina de seguridad del internauta afirma que han estado recibiendo muchos ciudadanos. Se trata de mensajes completamente falsos y que forman de una estrategia delictiva conocida como smishing . Smishing , una práctica cada vez más extendida Como también denuncia la Guardia Civil, el envío de SMS falsos a clientes de todo tipo de entidades...

En cuanto al comercio electrónico se refiere, en este 2022, se sigue manteniendo una curva de utilización ascendente. Parece que se consolidará el modelo híbrido de comercio tradicional-comercio electrónico. Esto es debido a que los españoles hemos perdido las reticencias a comprar online. A continuación, podrás encontrar algunas de las tendencias que se van a instaurar en el ecommerce este año. Métodos de pago actuales Los nuevos métodos de pago online se están convirtiendo en la forma favorita para comprar en internet. Y no es de extrañar; ya que son rápidos, efectivos y fáciles de usar . Por este motivo,...

Nunca ha sido tan seguro retirar dinero de los cajeros automáticos debido a las medidas que han implementado los bancos. En cualquier caso, no está de más mantener una serie de precauciones. No se puede subestimar a los amigos de lo ajeno, los cuales siempre intentan aprovechar el más mínimo descuido para aplicar alguna de sus artimañas. No obstante, en este artículo, encontrarás una serie de consejos muy útiles para incrementar esa seguridad. Según la Policía Nacional es conveniente seguir estos tres consejos básicos: Elegir siempre cajeros bien iluminados. Antes de proceder a realizar las operaciones, revisa si hay algún...

El retorno del turismo ha propiciado un beneficioso crecimiento en la economía, pero también ha atraído al sector del cibercrímen , que ahora ve una gran oportunidad en las tarjetas de crédito. Estas son, actualmente, su objetivo principal. A la hora de utilizar una tarjeta, ya sea de crédito o de débito, siempre resulta más seguro emplearla en persona, introduciendo el número PIN, que usarla para realizar compras online . Debido en gran medida al importante marco de seguridad que ofrece el chip EMV, este tipo de compras son cada vez más habituales, y son muchas las transacciones que hoy...

Debido a la pandemia, los consumidores de todo el mundo han cambiado sus hábitos de consumo y los españoles no se quedaron atrás. Los números reflejan que, desde el año 2020, marketplaces se convirtió en una de las opciones de compra más populares en España. A diferencia de otras plataformas comerciales, marketplaces parece no ser una moda de temporada, sino que sigue ganando personas que se suman a lo que conocemos como el ecommerce. Los números respaldan esta afirmación. Entre los años 2019 y 2020 solo el 45% de los españoles usaban el comercio online, y para finales de 2021...

Actualmente los piratas informáticos han alcanzado niveles preocupantes de sofisticación. El phishing es una de las técnicas más recurrentes en la red; se trata de un sistema para engañar a los usuarios y conseguir sus principales contraseñas (de bancos y pasarelas de pago) a través de un engaño virtual. Los ciberdelicuentes usan varias vías para ello: la vía sms, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas. Todo con total apariencia de legalidad, con aspecto de ser una entidad pública, un banco, una persona conocida o, en ocasiones, un técnico administrativo. Es imprescindible, por tanto, extremar las precauciones cuando se reciba...

La navidad está muy cerca y se acerca el momento de ir preparando nuestras campañas navideñas, si no tienes un equipo creativo o expertos de marketing a tu lado te mostramos unos breves consejos para destacar en tu campaña navideña y no caer en estrategias convencionales.  ¿Eres pequeño? Humaniza tu marca: nada mejor para destacar que poner cara a tu campaña de marketing y si es la tuya, mejor. Busca empatizar con tus clientes, nada mejor que mostrar un servicio al cliente más exclusivo y personal en comparación del servicio al cliente que puede ofrecer una marca grande.  Intenta ser...