El blog de Redsys

En el mundo del ecommerce, los precios son uno de los factores más importantes para el éxito de un negocio. Un precio demasiado elevado puede alejar a los clientes, mientras que un precio demasiado bajo puede no generar suficientes ingresos. Por eso, es importante definir una estrategia de precios adecuada que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales. En este artículo, vamos a repasar las principales estrategias de precios para ecommerce y cómo aplicarlas en tu negocio. 1. Fijación de precios basada en los costes Esta es la estrategia de precios más sencilla, y consiste en añadir un margen de...

Los programas de fidelización son una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera aumentar sus ventas y mejorar su relación con los clientes. Un programa de fidelización bien diseñado puede ayudar a las empresas a: Conseguir que los clientes vuelvan a comprar. Incrementar el gasto medio por cliente. Recopilar datos sobre los clientes para mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, crear un programa de fidelización exitoso no es fácil. Hay que tener en cuenta una serie de factores para que sea atractivo para los clientes y para que genere resultados. 1. Define tus objetivos Lo primero que debes hacer...

El Black Friday es una de las fechas más importantes del año para el comercio electrónico. En este día, los consumidores aprovechan para comprar productos a precios muy bajos, lo que genera un gran aumento en la demanda. Por ello, es importante que los ecommerce se preparen adecuadamente para esta fecha, tanto en términos de marketing como de logística. En este artículo, te damos 10 consejos para preparar tu ecommerce de cara al Black Friday: Anuncia tu Black Friday con antelación. Cuanto antes anuncies tu Black Friday, más tiempo tendrás para que los clientes se enteren de tus ofertas y...

El comercio electrónico es una forma conveniente y segura de comprar y vender productos y servicios. Sin embargo, también es un objetivo atractivo para los estafadores. Los estafadores utilizan una variedad de técnicas para robar información personal y fondos de los consumidores y los comerciantes. Hay una serie de cosas que puedes hacer para proteger tu tienda de comercio electrónico del fraude electrónico. Estas son algunas de las más importantes: Utiliza una plataforma de comercio electrónico segura. Una plataforma de comercio electrónico segura utiliza medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de los consumidores. Estas medidas pueden...

Hay una nueva forma de estafar a los usuarios que se está volviendo más popular conforme avanzan los días. En concreto, hacemos referencia al carding, la cual está relacionada con el uso de tarjetas de crédito y débito. Pero ¿en qué consiste exactamente y cómo prevenirla? ¿Qué es el carding? El carding es un tipo de estafa que puede suponer daños económicos realmente graves para la víctima. En concreto, consiste en conseguir el número de la tarjeta bancaria de forma ilegal y, después, generar mediante un programa informático el código CVV y la fecha de expiración. De este modo, los...

Las estafas online son cada vez más comunes, y una de las formas más comunes de engañar a los usuarios es a través de sitios web fraudulentos. Es importante saber cómo detectar una página web falsa para evitar que los ciberdelincuentes accedan a tus datos personales. A continuación, te proporcionamos algunas pautas para identificar un sitio web fraudulento: Verifica la URL Presta atención a la URL del sitio web que estás visitando. Observa si comienza con "https" en lugar de solo "http", ya que esto indica que la página utiliza un protocolo de seguridad para proteger tus datos. Además, busca...

Este año, un buen número de consumidores en España tiene la intención de aumentar sus compras en internet, ya que buscan precios más asequibles. La inflación y la disminución del poder adquisitivo son factores que han impulsado el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país. En cuanto al gasto, el 46% de los encuestados planea destinar entre un 10% y un 20% de su presupuesto total a sus compras en el comercio electrónico durante este año, lo cual representa un incremento de 9 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Según los datos recopilados, el ahorro es la principal...

El comercio electrónico ha experimentado una gran transformación en los últimos años y se espera que continúe evolucionando en el segundo semestre de 2023. Mantenerse al día con las últimas tendencias en este ámbito es fundamental para que los minoristas en línea sigan siendo competitivos y atraigan a nuevos clientes. Una de las principales tendencias es la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA). Los consumidores valoran cada vez más las experiencias personalizadas, y los minoristas que pueden ofrecerlas tienen una ventaja competitiva. La IA permite adaptar los mensajes y las ofertas según los intereses y preferencias de cada cliente,...

Cuando se trata de pagar sin efectivo en un lugar físico, hay ciertos aspectos a considerar. Si bien todavía se realizan transacciones en efectivo, cada vez es más común utilizar tarjetas bancarias para pagar. La rapidez y la comodidad que ofrece este método son algunos de los motivos por los que los clientes se decantan por él. No obstante, para evitar inconvenientes, es importante tomar ciertas precauciones al utilizar el sistema 'contactless', un sistema que hoy en día es de los más utilizados por los usuarios. El sistema 'contactless' consiste en realizar transacciones económicas sin necesidad de manipular físicamente el...

El comercio electrónico se ha convertido en una práctica cada vez más común para la mayoría de las personas debido a su comodidad y facilidad. Sin embargo, aunque este método de compra tenga muchas ventajas, no está exento de riesgos. Por eso, es importante tener en cuenta algunos consejos para asegurar que nuestras compras sean totalmente seguras. Una de las primeras cosas que debemos hacer antes de realizar una compra en línea es organizarnos adecuadamente. Es fundamental hacer una lista de deseos y ajustar nuestro presupuesto al precio del producto que deseamos adquirir. Por otro lado, es fundamental asegurarnos de...

El eCommerce está experimentando una tendencia a la baja en todo el mundo, con una caída del 2 % durante el primer trimestre del año. Sin embargo, España es la excepción a esta tendencia, con un crecimiento del 19 % en ventas online durante ese mismo período. Este aumento coloca a España en el segundo lugar en el ranking global de crecimiento del eCommerce, detrás de la región de Oriente Medio y África. Este notable crecimiento se atribuye a la actividad de los minoristas españoles, que han ofrecido descuentos y ofertas muy tentadoras después de la temporada de Navidad. Enrique...

El comercio electrónico en España continúa creciendo de manera significativa, tal y como lo demuestran los últimos datos publicados por la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia (CNMC). Durante el tercer trimestre de 2022, se alcanzaron ingresos por un total de 18.933 millones de euros, lo que supone un aumento del 28,8 % interanual. Esta tendencia positiva se ha mantenido a lo largo de todo el año, superando incluso récords históricos durante los primeros y segundos trimestres. El sector turístico ha sido uno de los más beneficiados en términos de ingresos, con las agencias de viajes y los...

¿Estás seguro de que tu tarjeta de crédito está protegida? La mayoría de los españoles poseen al menos una tarjeta de débito o crédito, lo que significa que estas pueden terminar en manos de ciberdelincuentes sin que sus titulares se den cuenta. En 2020, se reportaron 257,907 fraudes bancarios y otros delitos informáticos en España, según el Observatorio Español de Delitos Informáticos. Aunque no podemos renunciar a las tarjetas, sí podemos dificultar la tarea de los ciberdelincuentes tomando medidas para personalizar la seguridad de nuestras tarjetas. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Modificar las características de seguridad de tu tarjeta es...

El aumento de la tecnología y la digitalización ha llevado a una nueva modalidad de robo conocida como estafas contactless. Estas estafas implican obstruir las unidades de inserción de tarjetas en los cajeros automáticos, mientras los delincuentes distraen a las víctimas, efectuando reintegros de dinero en efectivo. La Policía Nacional ha alertado sobre este tipo de estafas, que afecta principalmente a las personas mayores o sin conocimientos tecnológicos. Para dificultar la labor de identificación de los agentes, los delincuentes ocultan sus rostros y realizan cambios constantes en su vestimenta. Además, hacen uso de todo tipo de accesorios para pasar desapercibidos,...

La transformación digital de los negocios es imparable. Este fenómeno se ha acelerado ahora con los fondos Next Generation EU, pero aún muchas PYME no saben cómo sacarle el máximo provecho a las herramientas digitales de última generación. En este artículo te presentamos cuatro formas sencillas de digitalizar tu pequeño negocio. Marketing de redes El marketing de redes esconde un gran potencial. Muchas microempresas todavía no lo han desentrañado del todo. Dentro de esta estrategia mercadotécnica, se incluyen los perfiles en redes sociales, canales de vídeo en plataformas de VOD o streaming y páginas web. La idea que subyace al...

Con el paso de los años, el número de métodos de pago no ha parado de crecer. Solo tenemos que pensar en las tarjetas prepago, las transferencias instantáneas o la tecnología contactless equipada en teléfonos móviles y relojes inteligentes. A pesar de todo esto, las tarjetas de crédito y débito siguen siendo los sistemas más utilizados de todos. De hecho, parece difícil imaginar un futuro en el que este tipo de tarjetas no sigan teniendo una importancia capital en la gestión de nuestras fianzas. Esto, unido a lo dicho anteriormente, ha hecho que estén en el punto de mira de...

El comercio electrónico evoluciona positivamente y se prepara para conquistar nuevos objetivos en 2023. El ecommerce se alinea con nuevas tendencias que impactan positivamente en el proceso de compra. 1. Sostenibilidad y compromiso responsable El desarrollo de la actividad del comercio electrónico se afianza con prácticas responsables. Es decir, los valores sostenibles fomentan la implementación de medidas que generan una huella positiva. Por ejemplo, el packaging realizado en materiales reutilizables es una tendencia que se consolida. 2. Innovación en los sistemas de suscripción Empresas, tiendas y negocios ponen en marcha estrategias de marketing que conectan con nuevos compradores. Además, apuestan...

Los estafadores trabajan a destajo durante la campaña navideña. Y no podía ser de otro modo, puesto que es en esta época del año cuando se realizan el mayor número de transacciones. A ello debemos sumar la importancia que ha cobrado durante los últimos años el Black Friday , importado directamente desde los Estados Unidos. A nuevas realidades, nuevas oportunidades de negocio para los ciberdelincuentes: desde hace ya unos años (e incluso de forma más significativa a raíz de la pandemia) las compras por internet se han multiplicado. Y han surgido nuevas formas de estafa. Formas más habituales de estafa...

Eventos como este son muy esperados durante todo el año. Muchos clientes aprovechan esta ocasión especial para hacerse con productos que tenían en mente o renovar aquellos de los que ya disponían. No obstante, es esencial planificar este acontecimiento con tiempo o no se logrará aprovechar todo el potencial.   Por tanto, es primordial que, si dispones de un eCommerce o una empresa , crees un plan de negocio que tenga en cuenta este escenario. Porque, según algunos estudios recientes, este evento es el más rentable de todo el año. Valora el verdadero potencial de estas campañas El último trimestre...

Pagar con tarjeta de débito o crédito puede ser una experiencia segura y conveniente , pero también puede ser peligroso si no se hace de forma segura. ¡Cuidado con los estafadores! Asegúrese de que está pagando con su tarjeta de débito o crédito en un sitio web seguro. Sin embargo, hay un par de cosas que debe tener en cuenta para mantener su información segura. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a proteger su información y mantenerse a salvo cuando page con tarjeta: 1. Si está pagando en línea, asegúrese de que la página web esté segura. Busque un símbolo...