El blog de Redsys

Las ventas son una parte esencial de cualquier negocio. Sin ventas, no hay ingresos y no hay empresa. Pero vender no es fácil. Se necesita habilidad, conocimiento y práctica. Si buscas aumentar tus ventas a corto plazo, hay algunas estrategias que puedes implementar. Estas estrategias se centran en acciones puntuales que pueden conducir a un aumento de las ventas en un período de tiempo relativamente corto. 1. Prospección activa La prospección activa es el proceso de identificar y contactar con clientes potenciales que podrían estar interesados en tu producto o servicio. Es una de las estrategias de ventas más importantes...

Las rebajas son una época de oportunidades para los consumidores, que pueden comprar productos a precios reducidos. Sin embargo, también pueden ser una tentación para la compra compulsiva, lo que puede conducir a un aumento de las devoluciones. Según un estudio realizado por la plataforma líder en devoluciones REVER, la tasa de devoluciones en envíos de comercio electrónico puede llegar al 20% en rebajas. El porcentaje medio de devoluciones se encuentra en torno al 10%, el cual aumenta hasta alcanzar el 20% en periodo de rebajas, duplicándose. Hay varias razones por las que la compra compulsiva en rebajas puede conducir...

En el mundo del ecommerce, los precios son uno de los factores más importantes para el éxito de un negocio. Un precio demasiado elevado puede alejar a los clientes, mientras que un precio demasiado bajo puede no generar suficientes ingresos. Por eso, es importante definir una estrategia de precios adecuada que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales. En este artículo, vamos a repasar las principales estrategias de precios para ecommerce y cómo aplicarlas en tu negocio. 1. Fijación de precios basada en los costes Esta es la estrategia de precios más sencilla, y consiste en añadir un margen de...

Los programas de fidelización son una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera aumentar sus ventas y mejorar su relación con los clientes. Un programa de fidelización bien diseñado puede ayudar a las empresas a: Conseguir que los clientes vuelvan a comprar. Incrementar el gasto medio por cliente. Recopilar datos sobre los clientes para mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, crear un programa de fidelización exitoso no es fácil. Hay que tener en cuenta una serie de factores para que sea atractivo para los clientes y para que genere resultados. 1. Define tus objetivos Lo primero que debes hacer...

El Black Friday es una de las fechas más importantes del año para el comercio electrónico. En este día, los consumidores aprovechan para comprar productos a precios muy bajos, lo que genera un gran aumento en la demanda. Por ello, es importante que los ecommerce se preparen adecuadamente para esta fecha, tanto en términos de marketing como de logística. En este artículo, te damos 10 consejos para preparar tu ecommerce de cara al Black Friday: Anuncia tu Black Friday con antelación. Cuanto antes anuncies tu Black Friday, más tiempo tendrás para que los clientes se enteren de tus ofertas y...

La compra en línea y la física son dos formas muy diferentes de comprar. Sin embargo, ambas tienen sus propias ventajas y desventajas. La compra en línea es más conveniente y puede ofrecer una gama más amplia de productos, pero puede ser menos personal y puede ser más difícil devolver los artículos si no estás satisfecho con ellos. La compra física puede ser más personal y puede ofrecer una mejor experiencia de compra, pero puede ser menos conveniente y puede tener una gama más limitada de productos. Una forma de combinar las ventajas de la compra en línea y la...

El comercio electrónico es una forma conveniente y segura de comprar y vender productos y servicios. Sin embargo, también es un objetivo atractivo para los estafadores. Los estafadores utilizan una variedad de técnicas para robar información personal y fondos de los consumidores y los comerciantes. Hay una serie de cosas que puedes hacer para proteger tu tienda de comercio electrónico del fraude electrónico. Estas son algunas de las más importantes: Utiliza una plataforma de comercio electrónico segura. Una plataforma de comercio electrónico segura utiliza medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de los consumidores. Estas medidas pueden...

El código de verificación de la tarjeta (CVV) es un código de tres dígitos que se encuentra impreso en el reverso de la tarjeta y se solicita al realizar compras online, ya que no se almacena en la pasarela de pago. Su objetivo es proteger las transacciones electrónicas y garantizar la seguridad de los pagos. Aunque cada empresa de tarjetas de crédito puede utilizar diferentes nombres para este código, como código de verificación de la tarjeta (CVC), código de seguridad de la tarjeta o código personal de seguridad, su función es la misma: confirmar que el titular de la tarjeta...

La tecnología inalámbrica NFC está a punto de experimentar mejoras significativas en su alcance, capacidades y funcionalidades. El NFC es una de esas innovaciones que prometían revolucionar nuestras vidas, pero en la práctica no ha resultado ser tan impresionante como se esperaba. Aunque la mayoría de los usuarios en España lo utilizan para realizar pagos sin contacto o pagos contactless, la verdad es que la distancia a la que funciona es tan corta, apenas 5 milímetros, que en muchas ocasiones resulta más fácil tocar directamente el lector de tarjetas con el móvil. No obstante, esta limitación técnica podría desaparecer pronto...

Este año, un buen número de consumidores en España tiene la intención de aumentar sus compras en internet, ya que buscan precios más asequibles. La inflación y la disminución del poder adquisitivo son factores que han impulsado el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país. En cuanto al gasto, el 46% de los encuestados planea destinar entre un 10% y un 20% de su presupuesto total a sus compras en el comercio electrónico durante este año, lo cual representa un incremento de 9 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Según los datos recopilados, el ahorro es la principal...

El comercio electrónico ha experimentado una gran transformación en los últimos años y se espera que continúe evolucionando en el segundo semestre de 2023. Mantenerse al día con las últimas tendencias en este ámbito es fundamental para que los minoristas en línea sigan siendo competitivos y atraigan a nuevos clientes. Una de las principales tendencias es la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA). Los consumidores valoran cada vez más las experiencias personalizadas, y los minoristas que pueden ofrecerlas tienen una ventaja competitiva. La IA permite adaptar los mensajes y las ofertas según los intereses y preferencias de cada cliente,...

El pago digital continúa ganando terreno a medida que avanzamos hacia una sociedad cada vez más digitalizada. Aunque el efectivo sigue siendo ampliamente utilizado, los medios de pago digitales han experimentado un crecimiento significativo en los últimos tiempos. La pandemia ha desempeñado un papel importante en este impulso hacia los pagos digitales. Con restricciones de movilidad y un mayor enfoque en la seguridad y la higiene, muchas personas han optado por utilizar métodos de pago electrónicos en lugar de efectivo. Esta tendencia ha generado un cambio en los hábitos de consumo y ha llevado a un aumento en la adopción...

El nivel de proyección actual del comercio electrónico tiene su reflejo en datos que muestran la evolución favorable de un sector tan importante en la sociedad. Muchas empresas y negocios ya se han consolidado en este ámbito. Otros proyectos, por su parte, han impulsado un proceso de transformación por medio de una estrategia de digitalización. En el tercer trimestre del año 2022, este sector alcanzó la cifra de 18.900 millones de euros. Un dato que supone un incremento significativo respecto a los resultados logrados en 2021. En concreto, el comercio electrónico experimentó un crecimiento objetivo que se materializa en un...

El 80% de las pymes ya aceptan pagos digitales en sus negocios, según revelan diversos informes publicados. Este dato refleja un incremento significativo en comparación con el año anterior, donde la cifra se situaba en un 69%. Según los estudios se examina el nivel de digitalización de más de 800 pequeños comercios en España, destacando la creciente adopción de los pagos digitales por parte de las empresas. El uso de tarjetas de crédito o débito como forma de pago es cada vez más común entre los consumidores. De hecho, se revela que en un 37% de los comercios analizados se...

En este artículo, se examina la evolución de la posesión y el uso de tarjetas bancarias y servicios de banca en línea en los hogares españoles durante el período comprendido entre 2002 y 2020. Para ello, se emplean datos extraídos de una encuesta sobre finanzas familiares llevada a cabo por el Banco de España. A continuación, exploramos cómo estas herramientas se utilizan en relación con el nivel educativo, la edad y el nivel de ingresos de los participantes de la encuesta. Expansión y convergencia en la utilización de tarjetas bancarias Durante el período analizado, la posesión y utilización de las...

El eCommerce está experimentando una tendencia a la baja en todo el mundo, con una caída del 2 % durante el primer trimestre del año. Sin embargo, España es la excepción a esta tendencia, con un crecimiento del 19 % en ventas online durante ese mismo período. Este aumento coloca a España en el segundo lugar en el ranking global de crecimiento del eCommerce, detrás de la región de Oriente Medio y África. Este notable crecimiento se atribuye a la actividad de los minoristas españoles, que han ofrecido descuentos y ofertas muy tentadoras después de la temporada de Navidad. Enrique...

El comercio electrónico en España continúa creciendo de manera significativa, tal y como lo demuestran los últimos datos publicados por la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia (CNMC). Durante el tercer trimestre de 2022, se alcanzaron ingresos por un total de 18.933 millones de euros, lo que supone un aumento del 28,8 % interanual. Esta tendencia positiva se ha mantenido a lo largo de todo el año, superando incluso récords históricos durante los primeros y segundos trimestres. El sector turístico ha sido uno de los más beneficiados en términos de ingresos, con las agencias de viajes y los...

Según diversos informes de Tendencias de Medios de Pago, el 42% de la población bancarizada en España realiza sus pagos acercando su móvil al terminal de cobro. Esto indica una creciente preferencia por los pagos digitales en lugar de los pagos en efectivo, que todavía son utilizados semanalmente por el 77% de los españoles. A pesar de la creciente popularidad de los pagos móviles, el uso de tarjetas sigue siendo muy extendido en España. De hecho, una de cada tres tarjetas en el país son virtuales, lo que supera en nueve puntos porcentuales la media europea. El 86% de los...

La transformación digital de los negocios es imparable. Este fenómeno se ha acelerado ahora con los fondos Next Generation EU, pero aún muchas PYME no saben cómo sacarle el máximo provecho a las herramientas digitales de última generación. En este artículo te presentamos cuatro formas sencillas de digitalizar tu pequeño negocio. Marketing de redes El marketing de redes esconde un gran potencial. Muchas microempresas todavía no lo han desentrañado del todo. Dentro de esta estrategia mercadotécnica, se incluyen los perfiles en redes sociales, canales de vídeo en plataformas de VOD o streaming y páginas web. La idea que subyace al...

El pago contactless: sencillo, rápido y cada vez más común. El avance de la tecnología y la expansión imparable de la red de redes han favorecido la creación de métodos de pago cada vez más cómodos. Las compras por internet han hecho imprescindible (y a la vez posible) un enorme aumento de la seguridad en los pagos con tarjeta. Y esto último ha terminado por vencer las reticencias tradicionales de la gran mayoría de los usuarios. Uno de los últimos pasos ha sido la llegada del pago contactless, en el que ya basta tan solo con acercar la tarjeta al...