El blog de Redsys

La temporada navideña siempre ha sido un momento especial, lleno de tradiciones, alegría y regalos. Sin embargo, en los últimos años, ha surgido una tendencia interesante en España: un aumento notable en el uso de la tecnología digital para las compras navideñas. Este cambio no solo simplifica el proceso de compra, sino que también revela cómo la tecnología está impactando profundamente en nuestra vida cotidiana, incluso en las festividades. El Ascenso de las Compras Navideñas Online Cada vez más españoles están optando por hacer sus compras navideñas online, en lugar de visitar tiendas físicas. Este cambio se debe a una...

La temporada navideña es sin duda un periodo de gran importancia para el comercio, y en España, este fenómeno cobra una relevancia especial. Recientemente, se ha observado una tendencia creciente en el gasto navideño de los españoles, superando incluso a otras fechas comerciales destacadas como el Black Friday. Este incremento refleja no solo cambios en los hábitos de consumo, sino también una evolución en la cultura y economía del país. Un Panorama Cambiante: Crecimiento del Gasto Navideño Según estudios recientes, se estima que alrededor del 46% de los consumidores en España planean gastar más en las compras navideñas comparado con...

En un mundo donde las compras online son tan comunes como las compras en tienda, es esencial contar con el conocimiento necesario para evitar caer en estafas, especialmente durante eventos de grandes descuentos como el Black Friday y otros similares. Aquí exploraremos las diversas tácticas que los estafadores pueden usar y cómo puedes protegerte mientras disfrutas de las ventajas del comercio electrónico. Primero, entendamos el contexto. El comercio electrónico ha abierto un mundo de posibilidades, permitiendo a los consumidores comprar productos de todo el mundo desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, este aumento en las oportunidades de compra...

En la era digital actual, sumergirse en el mundo del comercio electrónico es más que una necesidad; es una aventura apasionante. A medida que avanzamos, es crucial comprender los distintos modelos de comercio electrónico que existen, cómo operan y cómo se alinean con los objetivos de tu negocio. Vamos a desglosar estas rutas comerciales en un formato que cualquier empresario, desde el más novato hasta el más experimentado, pueda entender y aplicar. El comercio electrónico es, en esencia, la venta y compra de bienes o servicios a través de internet, y la gestión de fondos y datos para llevar a...

La gamificación se ha convertido en una palabra de moda en el universo del marketing, y no sin razón. Lejos de ser una simple tendencia, se ha demostrado que es una estrategia efectiva que transforma la interacción común en una experiencia más atractiva y memorable para los consumidores. Vamos a desglosar qué es exactamente la gamificación y cómo puedes utilizarla para darle un nuevo aire a tus estrategias de marketing. Primero que nada, ¿qué es la gamificación? Es la aplicación de mecánicas de juego en contextos no lúdicos, como puede ser una campaña de marketing o un programa de fidelización...

El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, y en Europa no ha sido diferente. En 2022, las ventas online en Europa fueron de 899.000 millones de euros, un 6% más que en 2021. ¿Por qué está creciendo tanto el comercio electrónico? La gente está más conectada a Internet. Cada vez más personas tienen acceso a Internet, lo que les permite comprar online. En 2023, el 90% de los hogares europeos tienen acceso a Internet. Es más fácil y cómodo comprar online. Las tiendas online ofrecen una gran variedad de productos y servicios, y los procesos de compra...

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas de todos los sectores, y el comercio electrónico no es una excepción. La IA ofrece un gran abanico de posibilidades para mejorar la experiencia de cliente, desde la recomendación de productos personalizada hasta la detección de fraudes. En este artículo, vamos a ver cómo las empresas pueden aprovechar los beneficios de la IA para mejorar su comercio electrónico. 1. Recomendaciones personalizadas: La IA puede utilizarse para recomendar productos a los clientes en función de sus intereses y hábitos de compra. Esto puede ayudar a las empresas...

En el mundo del ecommerce, los precios son uno de los factores más importantes para el éxito de un negocio. Un precio demasiado elevado puede alejar a los clientes, mientras que un precio demasiado bajo puede no generar suficientes ingresos. Por eso, es importante definir una estrategia de precios adecuada que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales. En este artículo, vamos a repasar las principales estrategias de precios para ecommerce y cómo aplicarlas en tu negocio. 1. Fijación de precios basada en los costes Esta es la estrategia de precios más sencilla, y consiste en añadir un margen de...

Los programas de fidelización son una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera aumentar sus ventas y mejorar su relación con los clientes. Un programa de fidelización bien diseñado puede ayudar a las empresas a: Conseguir que los clientes vuelvan a comprar. Incrementar el gasto medio por cliente. Recopilar datos sobre los clientes para mejorar la experiencia de compra. Sin embargo, crear un programa de fidelización exitoso no es fácil. Hay que tener en cuenta una serie de factores para que sea atractivo para los clientes y para que genere resultados. 1. Define tus objetivos Lo primero que debes hacer...

El Black Friday es una de las fechas más importantes del año para el comercio electrónico. En este día, los consumidores aprovechan para comprar productos a precios muy bajos, lo que genera un gran aumento en la demanda. Por ello, es importante que los ecommerce se preparen adecuadamente para esta fecha, tanto en términos de marketing como de logística. En este artículo, te damos 10 consejos para preparar tu ecommerce de cara al Black Friday: Anuncia tu Black Friday con antelación. Cuanto antes anuncies tu Black Friday, más tiempo tendrás para que los clientes se enteren de tus ofertas y...

El comercio electrónico es una forma conveniente y segura de comprar y vender productos y servicios. Sin embargo, también es un objetivo atractivo para los estafadores. Los estafadores utilizan una variedad de técnicas para robar información personal y fondos de los consumidores y los comerciantes. Hay una serie de cosas que puedes hacer para proteger tu tienda de comercio electrónico del fraude electrónico. Estas son algunas de las más importantes: Utiliza una plataforma de comercio electrónico segura. Una plataforma de comercio electrónico segura utiliza medidas de seguridad para proteger la información personal y financiera de los consumidores. Estas medidas pueden...

Hay una nueva forma de estafar a los usuarios que se está volviendo más popular conforme avanzan los días. En concreto, hacemos referencia al carding, la cual está relacionada con el uso de tarjetas de crédito y débito. Pero ¿en qué consiste exactamente y cómo prevenirla? ¿Qué es el carding? El carding es un tipo de estafa que puede suponer daños económicos realmente graves para la víctima. En concreto, consiste en conseguir el número de la tarjeta bancaria de forma ilegal y, después, generar mediante un programa informático el código CVV y la fecha de expiración. De este modo, los...

Las estafas online son cada vez más comunes, y una de las formas más comunes de engañar a los usuarios es a través de sitios web fraudulentos. Es importante saber cómo detectar una página web falsa para evitar que los ciberdelincuentes accedan a tus datos personales. A continuación, te proporcionamos algunas pautas para identificar un sitio web fraudulento: Verifica la URL Presta atención a la URL del sitio web que estás visitando. Observa si comienza con "https" en lugar de solo "http", ya que esto indica que la página utiliza un protocolo de seguridad para proteger tus datos. Además, busca...

Este año, un buen número de consumidores en España tiene la intención de aumentar sus compras en internet, ya que buscan precios más asequibles. La inflación y la disminución del poder adquisitivo son factores que han impulsado el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país. En cuanto al gasto, el 46% de los encuestados planea destinar entre un 10% y un 20% de su presupuesto total a sus compras en el comercio electrónico durante este año, lo cual representa un incremento de 9 puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Según los datos recopilados, el ahorro es la principal...

El comercio electrónico ha experimentado una gran transformación en los últimos años y se espera que continúe evolucionando en el segundo semestre de 2023. Mantenerse al día con las últimas tendencias en este ámbito es fundamental para que los minoristas en línea sigan siendo competitivos y atraigan a nuevos clientes. Una de las principales tendencias es la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA). Los consumidores valoran cada vez más las experiencias personalizadas, y los minoristas que pueden ofrecerlas tienen una ventaja competitiva. La IA permite adaptar los mensajes y las ofertas según los intereses y preferencias de cada cliente,...

Cuando se trata de pagar sin efectivo en un lugar físico, hay ciertos aspectos a considerar. Si bien todavía se realizan transacciones en efectivo, cada vez es más común utilizar tarjetas bancarias para pagar. La rapidez y la comodidad que ofrece este método son algunos de los motivos por los que los clientes se decantan por él. No obstante, para evitar inconvenientes, es importante tomar ciertas precauciones al utilizar el sistema 'contactless', un sistema que hoy en día es de los más utilizados por los usuarios. El sistema 'contactless' consiste en realizar transacciones económicas sin necesidad de manipular físicamente el...

El comercio electrónico se ha convertido en una práctica cada vez más común para la mayoría de las personas debido a su comodidad y facilidad. Sin embargo, aunque este método de compra tenga muchas ventajas, no está exento de riesgos. Por eso, es importante tener en cuenta algunos consejos para asegurar que nuestras compras sean totalmente seguras. Una de las primeras cosas que debemos hacer antes de realizar una compra en línea es organizarnos adecuadamente. Es fundamental hacer una lista de deseos y ajustar nuestro presupuesto al precio del producto que deseamos adquirir. Por otro lado, es fundamental asegurarnos de...

El eCommerce está experimentando una tendencia a la baja en todo el mundo, con una caída del 2 % durante el primer trimestre del año. Sin embargo, España es la excepción a esta tendencia, con un crecimiento del 19 % en ventas online durante ese mismo período. Este aumento coloca a España en el segundo lugar en el ranking global de crecimiento del eCommerce, detrás de la región de Oriente Medio y África. Este notable crecimiento se atribuye a la actividad de los minoristas españoles, que han ofrecido descuentos y ofertas muy tentadoras después de la temporada de Navidad. Enrique...

El comercio electrónico en España continúa creciendo de manera significativa, tal y como lo demuestran los últimos datos publicados por la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia (CNMC). Durante el tercer trimestre de 2022, se alcanzaron ingresos por un total de 18.933 millones de euros, lo que supone un aumento del 28,8 % interanual. Esta tendencia positiva se ha mantenido a lo largo de todo el año, superando incluso récords históricos durante los primeros y segundos trimestres. El sector turístico ha sido uno de los más beneficiados en términos de ingresos, con las agencias de viajes y los...

¿Estás seguro de que tu tarjeta de crédito está protegida? La mayoría de los españoles poseen al menos una tarjeta de débito o crédito, lo que significa que estas pueden terminar en manos de ciberdelincuentes sin que sus titulares se den cuenta. En 2020, se reportaron 257,907 fraudes bancarios y otros delitos informáticos en España, según el Observatorio Español de Delitos Informáticos. Aunque no podemos renunciar a las tarjetas, sí podemos dificultar la tarea de los ciberdelincuentes tomando medidas para personalizar la seguridad de nuestras tarjetas. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Modificar las características de seguridad de tu tarjeta es...