El blog de Redsys

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La psicología del consumidor en el comercio electrónico

La psicología del consumidor en el comercio electrónico
A la hora de crear un negocio online hay que analizar una serie de variables para que no afecten o perjudiquen la psicología del consumidor a la hora de realizar una compra. Existen una serie de aspectos que se tienen que potenciar para buscar el éxito del comercio en internet . Entre ellos se pueden destacar los siguientes: el diseño de la página, la velocidad de carga, la forma de pago, la usabilidad, la política de devolución, etc. Es importante tener en cuenta esto en el mundo del eCommerce .   A grandes rasgos, según un estudio realizado por descuentum.es...
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¿Qué es el Blockchain? Las claves para comprender su importancia

¿Qué es el Blockchain? Las claves para comprender su importancia
La aparición del Blockchain en el sector bancario se está convirtiendo en un foco de innovación cada vez más importante. Actualmente, esta nueva tecnología ofrece una serie de ventajas irrechazables para las entidades bancarias. Pero antes de entrar en materia, es importante tratar de comprender qué es Blockchain para entender por qué es considerada tan especial. Es la tecnología subyacente del bitcoin, la criptomoneda de moda. Concretamente, el Blockchain permite realizar transacciones financieras entre dos participantes de manera segura, confiable e irreversible, sin necesidad de utilizar un intermediario para establecer una relación de confianza entre las partes. Aún así, si ahora los...
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El TPV virtual, la clave del éxito de un eCommerce

El TPV virtual, la clave del éxito de un eCommerce
El TPV virtual está tomando protagonismo dentro del mundo del eCommerce en la actualidad. Su buen funcionamiento puede ser la clave para lograr el éxito en una tienda online . Muchos usuarios, a la hora de realizar una compra por Internet, deciden abandonar la operación en el último momento y no completan la misma. Por ello, es importante hacer ver al cliente que existen diversos mecanismos que protegen esta operación, cumpliendo siempre el objetivo de lograr una venta segura. Es aquí donde Redsys toma protagonismo y juega un papel clave. Sus más de 35 años de experiencia en el sector...
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El Internet de las Cosas: Pagos NFC

El Internet de las Cosas: Pagos NFC
Los nuevos avances tecnológicos están llegando a lugares insospechados en este siglo XXI. El término ‘ Internet de las Cosas ’ está abriendo las puertas a que nuestros dispositivos de uso cotidiano adquieran otras funciones que dejen de lado las más tradicionales. Dicho término ha evolucionado con el paso de los años y en la actualidad los electrométricos (por ejemplo: un frigorífico) están tomando un nuevo rumbo y un mercado en donde poder explotar, el del eCommerce. Este fenómeno del ‘Internet de las Cosas’, dentro del comercio electrónico , aporta numerosos beneficios tanto a los usuarios como a las empresas....
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La rapidez en el proceso de pago, la clave del futuro del eCommerce

La rapidez en el proceso de pago, la clave del futuro del eCommerce
El sector del comercio electrónico continúa dando pasos hacia delante para mejorar su funcionamiento y facilitar al usuario la compra en todo momento. El principal objetivo que persigue un negocio es completar la venta, pero en algunos casos, hay demasiados obstáculos que impiden que esto se realice: numerosos pasos en la identificación personal, creación de una cuenta para realizar la compra, aportación de datos personales y bancarios, etc. Además, tener que repetir los mismos pasos en cada página web es un retroceso que perjudica a cualquier tienda online . Por lo tanto, en el mundo del eCommerce hay que garantizar...
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España sigue como referencia en los pagos sin contacto

España sigue como referencia en los pagos sin contacto
Durante 2015 se ha ido consolidando la tecnología ' contactless ' en nuestro país, lo que se traduce en que España es uno de los países europeos de referencia en el uso de este método de pago. La rápida aceptación de los consumidores y la efectiva apuesta por estas tarjetas desde las entidades bancarias han supuesto un lógico repunte en el uso. Si observamos las cifras, el número de tarjetas 'contactless' emitidas por entindades financieras ha crecido un 68% . Por su parte, también lo ha hecho el número de terminales de punto de venta (TPV) para permitir el cobro...
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Ventajas del comercio electrónico para pymes

Ventajas del comercio electrónico para pymes
El mundo online ha supuesto una nueva manera de reinventarse para muchos negocios, sobre todo, para pequeñas y medianas empresas. En España el comercio electrónico está teniendo cada vez más peso en las actividades económicas pese a que hay gigantes europeos, como Alemania, Reino Unido y Francia, que nos superan en facturación de ecommerce. Ahora que lo online está más vivo que nunca, el comercio electrónico puede ser de gran ayuda para todo tipo de pymes gracias a las siguientes ventajas: 1. Nos encontramos ante un medio que no contempla fronteras, por lo que los negocios pueden aumentar su visibilidad...
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¿Cuáles son las claves para que un medio de pago sea exitoso?

¿Cuáles son las claves para que un medio de pago sea exitoso?
Vivimos en un mundo en el que todo cambia rápidamente y donde lo que hoy es tendencia, mañana se encuentra completamente obsoleto. En los medios de pago, todos estamos siendo partícipes de una gran revolución alentada por la compra desde dispositivos móviles o desde los 'wearables' . Lo cierto es que el continuo aprendizaje al que tenemos que estar expuestos si no queremos quedarnos atrás también contempla el uso de monedas virtuales o cuestiones como los pagos online. En un mundo con tantas opciones, un medio de pago tiene que cumplir con las siguientes características para resultar exitoso: - Seguro...
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Claves del uso de una cartera digital en el móvil

Claves del uso de una cartera digital en el móvil
El gran avance de los teléfonos inteligentes ha hecho que tengamos a nuestra disposición un ordenador en miniatura desde el que es bastante rápido y fácil efectuar una compra o reservar mesa en un restaurante. Ante esta tendencia, la solución más cómoda para el pago es usar un monedero o cartera digital que recoja y mantenga a salvo los datos bancarios. Las ' digital wallets ' son ya una realidad dentro del abanico disponible de métodos de pago. De hecho, su buena adaptación a un entorno en continuo cambio y la libertad que aportan al usuario — con ellas se...
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Cómo afecta el eCommerce a las empresas B2B

Cómo afecta el eCommerce a las empresas B2B
Normalmente cuando se habla de comercio electrónico, siempre tendemos a pensar en la tienda online, grande o pequeña, que vende productos a un consumidor final. Lo cierto es que en la práctica este es solo uno de los tipos de e-commerce que existen. En la venta de servicios, productos o información también es muy importante el comercio que se establece entre empresas, el denominado como B2B. El impulso del comercio electrónico en general ha hecho que cada vez más fabricantes se lancen a crear una plataforma para vender a otras empresas. Incluso hay quienes tienen abierto un canal en la...
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¿Qué es el sector 'Fintech'?

¿Qué es el sector 'Fintech'?
Si leemos habitualmente las noticias del sector bancario, con seguridad habremos encontrado alguna vez reflejado en la información el término 'Fintech'. Este concepto representa la contracción de las palabras inglesas 'finance' y 'technology' y vienen a aglutinar a todas las empresas del sector financiero que emplean las nuevas tecnologías con el fin de crear nuevos productos innovadores para los usuarios. Esta denominación es relativamente reciente y, por ello, no es extraño que en un futuro próximo pueda sufrir ligeras variaciones. En este momento las empresas del sector 'Fintech'  se centran en crear ideas innovadoras que se apoyan en las nuevas...
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¿Qué ventajas tiene el pago con el móvil?

¿Qué ventajas tiene el pago con el móvil?
Los 'smartphones' se han convertido rápidamente en el eje principal de nuestras comunicaciones y operaciones online . No era de extrañar que su uso empezara a estar ligado con los pagos en el comercio tradicional o la adquisición de productos en una tienda online. Como cada vez son más los teléfonos (hardware) y las aplicaciones (software) que permiten el pago a través del móvil, aprovechamos para hablar de las ventajas que nos aportan. La comodidad es el primer atractivo que tiene hacer un pago mediante tecnología NFC . Llevar la cartera no resulta cómodo en algunas situaciones, como salir a hacer...
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¿Cuáles son las tendencias en el pago online?

¿Cuáles son las tendencias en el pago online?
No hay duda de que el comercio online cada vez está tomando más peso en nuestras vidas. Por ello, los medios de pago online van ganando en popularidad y la sensación es que en este año demanden más protagonismo. Pero, ¿hacia dónde caminamos? Los dispositivos 'wearables' ya se están haciendo un hueco en el mercado. Los consumidores se están adaptando de forma veloz a usar internet desde cualquier dispositivo en su vida diaria. Ante unos estilos de vida más dinámicos, los objetos inteligentes, como el 'smartwatch', harán que un ordenador de sobremesa se desplace a una de las últimas opciones...
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¿Serán los dispositivos 'wearables' las próximas tarjetas de crédito?

¿Serán los dispositivos 'wearables' las próximas tarjetas de crédito?
Una nueva generación de dispositivos inteligentes está empezando a tomar relevancia en nuestra vida. Son los 'wearables', complementos que incorporan tecnología para facilitar nuestras tareas en el día a día y que llevamos cómodamente. Desde un reloj, unas gafas o una pulsera. La forma es lo de menos, lo que importa es la revolución que están planteando.  En un contexto en el que aún nos estamos familiarizando con el uso de tarjetas 'contactless' , estos complementos inteligentes vienen a dar una vuelta de tuerca en la manera de comprar. ¿Dejaremos en el futuro las tarjetas bancarias en casa? Es muy...
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La biometría en los pagos

La biometría en los pagos
Puede que en principio la palabra biometría no nos diga nada, pero es un sistema que conocemos y que, si no hemos utilizado este avance, lo habremos visto en alguna película. La biometría es la ciencia que se encarga de medir y analizar datos biológicos . Para trabajar con ellos se sirve de una tecnología capaz de detectar las características que hacen a cada cuerpo humano único. No es de extrañar que empiece a estar íntimamente relacionado con las compras y, por tanto, se vaya incorporando a los terminales de punto de venta (TPV). La autentificación mediante biometría para realizar...
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¿Qué debemos conocer antes de sacarnos una tarjeta de crédito?

¿Qué debemos conocer antes de sacarnos una tarjeta de crédito?
¿Has pensado en la de veces que utilizas tu tarjeta de crédito para realizar alguna compra? Últimamente nos estamos encontrando con noticias que nos muestran el auge que están teniendo las compras a través de tarjetas de crédito. Por ejemplo, Suecia se ha convertido ya en el primer país donde incluso los bancos no aceptarán efectivo .  En España, según datos del Banco de España, hay unos 69,35 millones de tarjetas en circulación, de las cuales el 64% son de crédito. Si estás pensando en sacarte tu propia tarjeta de crédito, antes de solicitarla a tu banco, deberías leer el...
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¿Qué es un pago 3D Secure?

¿Qué es un pago 3D Secure?
La tecnología de pago 3D Secure es un sistema extra de seguridad para compras en tiendas online . Lleva funcionando desde 2008 y se denomina 'Verified by Visa' en el caso del esquema internacional Visa, 'SecureCode' en el caso de Mastercard, 'JSecure' para JCB, 'SafeKey' para American Express... En Redsys contamos con la plataforma 3D Secure más completa del mercado, adaptada y certificada para los estándares de todas estas grandes marcas internacionales. Lo normal es que en alguna compra hayamos hecho un pago en línea usando el método 3D Secure pero desconozcamos esta denominación. Para efectuar un pago con este...
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¿Empieza la cuenta atrás para el dinero en efectivo?

¿Empieza la cuenta atrás para el dinero en efectivo?
Cada vez son más las personas que dejan de lado las carteras repletas de moneda para dar paso a los tarjeteros. Sin embargo, no hubiéramos pensado que nos desprenderíamos del metal tan fácilmente. Esta semana conocíamos la noticia de que Dinamarca empezará el próximo 2016 despidiéndose del dinero en efectivo , una acción que aún es impensable en otros países como podría ser el caso de España. El Gobierno danés ha dado un paso más en este sentido anunciando que a partir de enero del 2016, los comercios no tendrán la obligación de tener que admitir monedas y billetes cuando...
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¿Quieres una tarjeta de crédito o débito original?

¿Quieres una tarjeta de crédito o débito original?
La mayoría de los bancos y cajas de ahorro que tenemos en España disponen del servicio de personalización de tarjetas de crédito o débito pero, ¿por qué hacerlo? Cada vez tenemos más tarjetas en nuestros monederos o carteras y, si todas corresponden al mismo banco, en algunas ocasiones puede resultarnos un poco complicado adivinar con qué tarjeta queremos efectuar el pago en algún establecimiento. Por ello, una manera sencilla y original de no equivocarnos con nuestras tarjetas es a través de la personalización de su apariencia. Sin embargo, no necesitamos tener varias para personalizarlas porque puede que nuestro único motivo...
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El pago evoluciona a los smartphones

El pago evoluciona a los smartphones
En los próximos cinco años habrá más de 25.000 millones de dispositivos móviles conectados en el mundo y, a través de los cuales, los usuarios podrán controlar prácticamente cualquier ámbito de sus vidas, entre las que se encuentran las compras. Según informa el último Barómetro de Tarjetas de MasterCard presentado este miércoles, el 20% de los consumidores españoles efectúan sus pagos mediante smartphones ya sea a través de aplicaciones o de sistemas contactless. Desde 2010, el uso de smartphone en españoles para realizar compras online ha pasado del 17,3% al 29,6% siendo los jóvenes quienes más lo utilizan habitualmente alcanzando...
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